År
2021
Kunde
ice
Ny app og on-boarding for NiceMobil
NiceMobil-appen skal formidle tjenestens enkelhet, samtidig som den håndterer hele kundeforholdet på en sømløs måte. En god onboarding og intuitiv brukerflyt var derfor helt avgjørende.
NiceMobil er et nytt produkt lansert av ice og er Norges første heldigitale mobile kundeopplevelse. Tjenesten benytter ikke fysiske SIM-kort, og hele kundeforholdet håndteres i NiceMobil-appen. Bleed har vært partner i utviklingen av merkevare og kundereise, og har hatt ansvar for visuell identitet og UX/UI-design.
Litt om prosessen
Jeg jobbet med å skisse opp flyten og lagde enkle trådskisser i Adobe XD. På dette stadiet var alt i sort og hvitt, for å fokusere på funksjonalitet, flyt og innhold. Deretter begynte vi å kle komponentene med den nye visuelle identiten. Jeg jobbet tett med visuell designer, slik at UI-elementene var både on-brand og brukervennlige.
